كيف تُستخدم بيانات استفسارك، وماذا يحدث عند فتح واتساب، وكيف تمارس حقوقك.
نستخدم بيانات التواصل والمدينة والخبرة والسيرة الذاتية الاختيارية لدراسة طلب اهتمامك بالعمل والتواصل معك عن فرصة مناسبة. يطّلع عليها المالك والمديرون المخوّلون فقط، ولا تُستخدم لاستهداف الإعلانات أو التقييم الآلي للمتقدمين. لا ترفق الهوية أو البيانات البنكية أو الصحية. تقديم الطلب لا يضمن وظيفة. لطلب التصحيح أو الحذف أو الاستفسار عن الاحتفاظ: info@aldeeb.com.sa.
عند تفعيل قسم التقييمات، نعرض تقييمات مختارة من ٤ و٥ نجوم من Google Maps مع نسبتها لأصحابها وروابطها؛ لا تمثل المعدّل العام. تُجلب التقييمات عند الاقتراب من القسم، وقد يتصل متصفحك بخوادم Google لتحميل صورة صاحب التقييم. ينطبق على محتوى Google واستخدامه شروط Google Maps · سياسة خصوصية Google.
يتعلق هذا الإشعار بطلبات الموقع الموجّهة إلى شركة هيثم فاروق درويش الديب للاستقدام مساهمة مقفلة. المدينة المنورة، حي الروابي، بجوار الجوازات.
الاسم ورقم الجوال والخدمة مطلوبة لتجهيز استفسار يمكن الرد عليه. اختيار الجنسية تفضيل اختياري ويمكن طلب المساعدة في الاختيار، بينما تاريخ الزيارة مطلوب لطلب التأجير الشهري. الفترة المفضلة والملاحظات اختيارية؛ غيابها لا يمنع تجهيز الطلب. بدون البيانات المطلوبة لن تستطيع إكمال النموذج، ويمكنك الاتصال مباشرة.
نستخدم ما ترسله للرد على طلبك وتنسيق الزيارة والمتابعة بناءً على موافقتك. لا تشمل هذه الموافقة التسويق. إذا تطور الطلب إلى تعاقد، تخضع بيانات العقد لأغراضه والتزاماته النظامية وإشعارات الجهات المعنية. لا تضف هويات أو جوازات أو معلومات مالية أو صحية أو بيانات خاصة بالعاملات إلى الملاحظات.
أثناء التجهيز، تُحفظ اختيارات الخدمة وبيانات التواصل المدخلة كمسودة وظيفية في تخزين جلسة المتصفح الخاص بهذه النافذة لاستعادتها لمدة تصل إلى ساعتين من آخر تعديل. لا تُرسل المسودة للفريق أو لمنصات الإعلان، ولا تُستعاد الموافقة. يمكنك مسحها بزر «ابدأ من جديد»، وتُمسح بعد تأكيد حفظ الطلب. إذا منع المتصفح التخزين، تبقى التفاصيل في ذاكرة الصفحة فقط. عند الموافقة على الشروط وإشعار الخصوصية والضغط على إرسال الطلب، تُحفظ بيانات التواصل والخدمة والرسالة ووقت الموافقة ونسخة الإشعار في سجل خاص لدى الديب، ويظهر رقم مرجعي بعد نجاح الحفظ. لا تشمل هذه الموافقة التحليلات أو الإعلانات أو الرسائل التسويقية. بعد تأكيد الحفظ تظهر متابعة واتساب الاختيارية مع عدّ تنازلي لخمس ثوانٍ مرئية. اختر «ابقَ هنا» لإيقاف الفتح التلقائي دون إلغاء الاستفسار. فتح الرابط يمرّر الرسالة المجهزة إلى واتساب؛ نسجّل محاولة الفتح للمتابعة، ولا يعني ذلك إرسال الرسالة أو تسليمها.
فتح رابط واتساب يمرّر تفاصيل الرسالة المجهزة إلى خدمة واتساب التابعة لـ Meta قبل ضغط «إرسال». تستلم الديب الرسالة بعد أن ترسلها هناك. تتضمن الرسالة نص موافقة معالجة الاستفسار وتاريخها ونسخة الإشعار لإثبات اختيارك عند استلامها. راجع التفاصيل قبل فتح واتساب وقبل الإرسال.
عند استخدام المساعدة الذكية في خدمة طلبك، قد يعالج مزود الذكاء الاصطناعي المعلومات اللازمة لإعداد ملخص أو رد يراجعه الموظف. لا يعتمد المساعد عقدًا أو سعرًا تلقائيًا. المستندات والمقاطع الصوتية لا تُرسل للتحليل دون تأكيد السماح بذلك. عند تشغيل المساعدة الهاتفية، تعرّف بنفسها كمساعدة آلية وتطلب ضغط 1 للموافقة على التسجيل؛ يمكنك اختيار التواصل مع الفريق دون تسجيل. يوضح إشعار المكالمة مدة الاحتفاظ المعتمدة، وموافقة التسجيل مستقلة عن التسويق.
تستضيف Vercel الموقع؛ قد تعالج سجلات تقنية مثل عنوان IP ووقت الطلب والمتصفح ومسار الصفحة لتقديم الخدمة وأمنها. عند اختيار حفظ الاستفسار، يعالج خادم الموقع البيانات ويخزنها عبر Supabase مع قصر الوصول على الموظفين المخوّلين. تُستخدم رموز مشتقة من عنوان الشبكة ورقم الجوال للحد من الطلبات المتكررة. لا يمثل الحفظ حجز خدمة أو موعد مؤكد. الروابط الخارجية إلى واتساب ومساند وخرائط Google تخضع أيضًا لإشعارات تلك الجهات، ولا يجمع الموقع بيانات البطاقات.
قد تتضمن خدمات الاستضافة والمراسلة معالجة خارج المملكة. يلزم تطبيق المتطلبات النظامية لنقل البيانات ومشاركة القدر اللازم فقط؛ الموافقة على الاستفسار وحدها ليست بديلًا عن تلك المتطلبات. للاستفسار عن الجهات المستلمة وترتيبات المعالجة المتعلقة ببياناتك، تواصل عبر البريد أدناه.
يُحدد الاحتفاظ برسائل الاستفسارات بحسب الحاجة للرد والمتابعة، وبسجلات العقود بحسب الالتزامات النظامية أو المطالبات القائمة. عند انتهاء الغرض، تُتلف البيانات أو تُزال هويتها ما لم يلزم الاحتفاظ بها نظامًا. اطلب توضيح المدة المنطبقة على سجلك عبر البريد.
يبدأ الموقع بالوضع الفاتح عند فتح الصفحة أو إعادة تحميلها. يمكنك تبديل المظهر أثناء الزيارة، ولا يُحفظ اختيار جديد للمظهر بشكل دائم. تُحفظ إعدادات سهولة الاستخدام (حجم النص والتباين وتقليل الحركة) في هذا المتصفح فقط ويمكن إعادة ضبطها من التذييل. قد تبقى تفضيلات من نسخة سابقة في متصفحك، ويمكن مسحها من إعدادات بيانات الموقع. يُحفظ اختيار ملفات الارتباط محليًا لمدة ١٨٠ يومًا، ويمكن تغييره من تفضيلات ملفات الارتباط في التذييل. ملفات ارتباط التحليلات والإعلانات اختيارية ومتوقفة افتراضيًا، وموافقتها منفصلة عن الاستفسارات والرسائل التسويقية. بعد موافقتك على التحليلات، نستخدم Vercel Web Analytics وSpeed Insights لقياس الزيارات وأداء الصفحات العامة، مع استبعاد صفحات الطلبات والموظفين ومعاملات الروابط. لا نرسل محتوى النماذج لهذه الأدوات. بموافقتك على التحليلات، تُحفظ ضغطات روابط الاتصال والخرائط وواتساب والبريد وفتح نموذج الاستفسار عبر صفحات الموقع العامة في Supabase لمدة لا تتجاوز ٣٥ يومًا، مع مسار الصفحة وفئة الجهة والمصدر فقط، دون أرقام الهواتف أو الروابط الكاملة أو محتوى الرسائل. تُحتفظ بمجاميع يومية دون معرّفات أو بيانات تواصل بعد حذف الأحداث التفصيلية، لعرض السجل المتاح. الأعداد تمثل ضغطات وليست أشخاصًا فريدين أو اتصالات أو زيارات مؤكدة. بموافقتك على التحليلات، نسجل فئة مصدر الزيارة والحملة وأفعال التواصل وقراءة الصفحة دون نصوص الطلبات أو معرّفات الإعلانات. تُحفظ فئة المصدر في جلسة المتصفح وقد ترافق الاستفسار المحفوظ لقياس المتابعة والتعاقد، وتُمسح من الجلسة عند سحب الموافقة. بموافقتك على التحليلات، نقيس مراحل النموذج وأخطاء التحقق وحفظ الطلب بمعرّف عشوائي مؤقت، دون محتوى الحقول، لمدة لا تتجاوز ٣٥ يومًا. بموافقة التحليلات، يقيس Google Analytics زيارات الصفحات التسويقية وضغطات التواصل وحفظ الاستفسارات بملفات ارتباط ومعرّفات أحداث عشوائية، دون معاملات الروابط أو الاسم أو الهاتف أو البريد أو الرسائل. جمع النماذج والروابط التلقائي وإشارات Google معطّلة. مدة احتفاظ Google Analytics مستقلة عن مدة ٣٥ يومًا وتُدار من إعدادات الخاصية. عند إعداد Google Ads وموافقتك على الإعلانات، يقيس حفظ الاستفسار بمعرّف عملية عشوائي وقد يستخدم ملفات ارتباط إعلانية. لا نرسل الاسم أو الهاتف أو البريد أو نص الطلب إلى هذا الوسم، ولا نفعّل التحويلات المحسّنة أو تخصيص الإعلانات. يُحمّل وسم Google Ads على الصفحات العامة قبل اختيارك باستخدام وضع الموافقة المتقدم، مع رفض تخزين ملفات الارتباط الإعلانية وبيانات المستخدم وتخصيص الإعلانات افتراضيًا. قبل الموافقة أو عند الرفض، تتلقى Google إشارات قياس دون ملفات ارتباط عن حالة الموافقة وزيارة الصفحة وحفظ الاستفسار لتحسين قياس الإعلانات ونمذجة التحويلات. قد تشمل بيانات تقنية مثل وقت الطلب ومعلومات المتصفح والجهاز وعنوان IP، ولا تعني هذه الإشارات إرسال محتوى طلبك. لا نرسل الاسم أو الجوال أو البريد أو نص الاستفسار. إلغاء الموافقة يوقف القياس باستخدام ملفات الارتباط، وتستمر إشارات Google دون ملفات ارتباط. زيارة الموقع لا تعني الموافقة على ملفات الارتباط الاختيارية.
عند تفعيل قياس الإعلانات وبموافقتك، تتلقى Meta (Facebook وInstagram) وSnapchat وTikTok وX أحداث زيارة الصفحات العامة وحفظ الاستفسار. قد تشمل بيانات القياس عنوان الصفحة ومعلومات المتصفح والجهاز وعنوان IP ومعرّفات ملفات الارتباط والإعلانات. تجمع Meta أيضًا تفاصيل الصفحات والمنتجات تلقائيًا، ومنها الأوصاف والتقييمات والأسعار المتاحة. يستقبل X أحداث المتصفح فقط دون بصمة الهاتف. يمكن إرسال حدث الحفظ إلى Meta وSnapchat وTikTok من المتصفح والخادم بنفس معرّف عشوائي لمنع التكرار. بعد الحفظ الناجح، نرسل أيضًا بصمة SHA-256 لرقم جوالك إلى Meta وSnapchat وTikTok لمطابقة العميل. البصمة لا تجعل المعرّف مجهول الهوية. لا نرسل الاسم أو رقم الهاتف الأصلي أو البريد أو نص الاستفسار، ولا نفعّل الفحص التلقائي لحقول النماذج. تستخدم المنصات البيانات لقياس الإعلانات وإسناد التحويلات وفق إشعارات الخصوصية لديها. سحب الموافقة يوقف الإرسال الجديد ويعيد تحميل الصفحة لإيقاف الوسوم المحمّلة؛ لا يمحو البيانات التي سبق استلامها لدى المنصات. يمكنك أيضًا مسح ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح.
Meta Privacy Policy · Snapchat Privacy Policy · TikTok Privacy Policy · X Privacy Policy
تقدر تطلب معرفة كيفية معالجة بياناتك والوصول إليها والحصول على نسخة وتصحيحها وإتلافها والرجوع عن الموافقة، وفق النظام والاستثناءات المطبقة. سحب الموافقة لا يبطل المعالجة السابقة، وقد يوقف متابعة الاستفسار ما لم يوجد مسوغ آخر.
أرسل طلبًا يوضح الحق المطلوب وطريقة التواصل إلى البريد. قد نطلب تحققًا مناسبًا من هويتك بالحد اللازم، دون طلب نسخ الهوية تلقائيًا. المدة النظامية للرد هي 30 يومًا، ويمكن تمديدها 30 يومًا أخرى في الحالات المقررة مع إبلاغك مسبقًا بالسبب. يوضح لك الرد الإجراء أو سبب عدم تلبية الطلب.
يحق لك تقديم شكوى للجهة المختصة عبر منصة حوكمة البيانات الوطنية .